课程介绍
课程大纲:

  一、礼仪与文化

  1、人性密码与人际交往规律

  2、礼仪中的心理学

  二、气质与仪态

  1、 “站”

  2、“坐”

  3、“手势”

  4、如何“行礼”:示意礼

  三、会面与商务交往礼仪

  1、电话礼仪与禁忌

  2、称呼的艺术

  3、自我介绍的“空间魅力”

  4、握手的礼仪与禁忌

  5、名片的脸面与仪式含义

  四、沟通艺术与社交谈吐

  1、拥有一颗宽容之心

  2、得罪人很容易——话题禁忌与语言禁忌

  3、声音与社会身份的关系

  4、倾听的艺术

  5、何谓得体

讲师简介:

 

  王雅波

  中国形象设计协会理事;世界大运会国际礼仪宣导师;中国沉香文化博物馆礼仪导师;国家教育部“礼仪培训师”资格认证师资部讲师。

  曾就职于深圳市政协,专门负责外事接待工作;曾任著名外企高层管理者和高端媒体主持人;《中国名牌报》(人民日报)、《瞭望中国》特约记者,多次主持高端人物访谈;英资集团高层经理,创办“品位女人俱乐部”、“商务精英英语论坛”;《东莞日报》----“礼仪课堂”专栏开创者和主笔。



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